1. Γενικές διατάξεις
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις καθορίζουν τους κανόνες πρόσβασης και χρήσης της πλατφόρμας Frumzi, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών καζίνο, του live καζίνο, των αθλητικών στοιχημάτων και των σχετικών λειτουργιών.
Με τη δημιουργία λογαριασμού, την πρόσβαση ή τη χρήση της πλατφόρμας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνεί με οποιοδήποτε μέρος τους, δεν πρέπει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες.
Το Frumzi διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους Όρους όταν αυτό απαιτείται λόγω λειτουργικών, τεχνικών, εμπορικών ή κανονιστικών αλλαγών. Η συνέχιση της χρήσης μετά τη δημοσίευση νέας έκδοσης θεωρείται αποδοχή των ενημερωμένων Όρων.
2. Προϋποθέσεις συμμετοχής
Η δημιουργία λογαριασμού επιτρέπεται μόνο σε φυσικά πρόσωπα ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών ή μεγαλύτερης ηλικίας, εφόσον αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία της χώρας διαμονής τους.
Ο χρήστης δηλώνει ότι:
- έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα,
- χρησιμοποιεί την πλατφόρμα για προσωπική ψυχαγωγία,
- ενεργεί για λογαριασμό του και όχι τρίτου προσώπου,
- παρέχει ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες,
- δεν χρησιμοποιεί χρήματα παράνομης προέλευσης,
- δεν παραβιάζει περιορισμούς που ισχύουν στη χώρα του,
- δεν έχει αποκλειστεί προηγουμένως από την πλατφόρμα.
Το Frumzi μπορεί να αρνηθεί ή να περιορίσει την πρόσβαση όταν υπάρχουν εύλογες ενδείξεις ότι κάποια από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν πληρούται.
3. Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού
Κάθε χρήστης επιτρέπεται να διατηρεί μόνο έναν λογαριασμό. Η δημιουργία πολλαπλών, συνδεδεμένων, προσωρινών ή εναλλακτικών λογαριασμών απαγορεύεται.
Κατά την εγγραφή μπορεί να ζητηθούν προσωπικά στοιχεία, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, χώρα διαμονής, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου και προτιμώμενο νόμισμα.
Τα στοιχεία πρέπει να είναι ακριβή και να ενημερώνονται όταν αλλάζουν. Η χρήση ψευδών, ελλιπών ή παραπλανητικών πληροφοριών μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμό ή κλείσιμο του λογαριασμού.
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του κωδικού πρόσβασης και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του. Δεν επιτρέπεται η κοινή χρήση του λογαριασμού, η παραχώρησή του σε άλλο πρόσωπο ή η χρήση στοιχείων σύνδεσης τρίτου.
4. Επαλήθευση λογαριασμού
Το Frumzi μπορεί να ζητήσει έγγραφα ή πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση:
- της ταυτότητας,
- της ηλικίας,
- της διεύθυνσης κατοικίας,
- της ιδιοκτησίας της μεθόδου πληρωμής,
- της προέλευσης χρημάτων,
- της νομιμότητας της δραστηριότητας του λογαριασμού.
Τα έγγραφα πρέπει να είναι έγκυρα, ευανάγνωστα και να ανήκουν στον κάτοχο του λογαριασμού.
Μέχρι την ολοκλήρωση της επαλήθευσης, ορισμένες λειτουργίες μπορεί να περιοριστούν. Η άρνηση παροχής των απαραίτητων στοιχείων ή η υποβολή πλαστών, αλλοιωμένων ή παραπλανητικών εγγράφων μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού.
5. Καταθέσεις και διαθέσιμο υπόλοιπο
Οι καταθέσεις πρέπει να πραγματοποιούνται μόνο από μέσα πληρωμής που ανήκουν στον εγγεγραμμένο χρήστη. Η χρήση κάρτας, τραπεζικού λογαριασμού, ηλεκτρονικού πορτοφολιού ή ψηφιακού περιουσιακού στοιχείου τρίτου μπορεί να απορριφθεί.
Τα διαθέσιμα όρια, νομίσματα και μέσα πληρωμής εμφανίζονται στην αντίστοιχη περιοχή της πλατφόρμας και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον λογαριασμό.
Το υπόλοιπο δεν θεωρείται τραπεζική κατάθεση και δεν αποδίδει τόκους. Η πλατφόρμα δεν πρέπει να χρησιμοποιείται ως υπηρεσία αποθήκευσης, μεταφοράς ή ανταλλαγής χρημάτων.
Το Frumzi μπορεί να καθυστερήσει, να απορρίψει ή να επιστρέψει μια συναλλαγή όταν απαιτείται πρόσθετος έλεγχος ή όταν εντοπίζεται ασυνήθιστη, μη εξουσιοδοτημένη ή πιθανώς παράνομη δραστηριότητα.
6. Αναλήψεις
Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται προς μέθοδο που ανήκει στον κάτοχο του λογαριασμού. Όπου είναι δυνατόν, μπορεί να χρησιμοποιείται η ίδια μέθοδος με εκείνη της κατάθεσης.
Πριν από την έγκριση μιας ανάληψης μπορεί να απαιτείται:
- ολοκλήρωση επαλήθευσης,
- έλεγχος των συναλλαγών,
- επιβεβαίωση της κυριότητας της μεθόδου πληρωμής,
- έλεγχος τυχόν ενεργών περιορισμών,
- επιβεβαίωση της εγκυρότητας κερδών και στοιχημάτων.
Αιτήματα μπορεί να ακυρωθούν όταν έχουν καταχωριστεί λανθασμένα στοιχεία ή όταν η επιλεγμένη μέθοδος δεν είναι διαθέσιμη.
Το Frumzi μπορεί να εφαρμόζει όρια ανά συναλλαγή, ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Οι χρόνοι ολοκλήρωσης επηρεάζονται επίσης από τους εξωτερικούς παρόχους πληρωμών.
7. Κανόνες παιχνιδιών καζίνο
Κάθε παιχνίδι διαθέτει τους δικούς του κανόνες, πίνακες πληρωμών, όρια και τεχνικές λειτουργίες. Ο χρήστης οφείλει να εξετάζει τις σχετικές πληροφορίες πριν από τη συμμετοχή.
Ένα στοίχημα θεωρείται αποδεκτό όταν επιβεβαιωθεί από το σύστημα και αφαιρεθεί από το διαθέσιμο υπόλοιπο. Οι αποφάσεις που βασίζονται στα επίσημα αρχεία του παιχνιδιού και του συστήματος είναι τελικές, εκτός εάν αποδειχθεί τεχνικό σφάλμα.
Σε περίπτωση δυσλειτουργίας λογισμικού, λανθασμένης εμφάνισης αποτελέσματος ή εσφαλμένου υπολογισμού, το Frumzi μπορεί να ακυρώσει τη σχετική συμμετοχή και να διορθώσει το υπόλοιπο σύμφωνα με το πραγματικό αποτέλεσμα.
Η εκμετάλλευση τεχνικού σφάλματος ή ελαττώματος παιχνιδιού απαγορεύεται.
8. Κανόνες αθλητικών στοιχημάτων
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τον έλεγχο των επιλογών, των αποδόσεων, του ποσού και του τύπου στοιχήματος πριν από την επιβεβαίωση.
Οι αποδόσεις μπορεί να αλλάξουν μέχρι την αποδοχή του στοιχήματος. Μετά την επιβεβαίωση, το στοίχημα δεν μπορεί συνήθως να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί.
Η διευθέτηση πραγματοποιείται βάσει επίσημων αποτελεσμάτων και των κανόνων της αντίστοιχης αγοράς. Σε περίπτωση αναβολής, διακοπής, ακύρωσης ή αλλαγής τόπου διεξαγωγής, εφαρμόζονται οι κανόνες της συγκεκριμένης διοργάνωσης και αγοράς.
Το Frumzi μπορεί να ακυρώσει στοιχήματα που έγιναν με προφανώς εσφαλμένες αποδόσεις, λανθασμένα δεδομένα ή μετά την ουσιαστική έκβαση ενός γεγονότος.
9. Απαγορευμένη δραστηριότητα
Απαγορεύεται:
- η απάτη ή απόπειρα απάτης,
- η χρήση πλαστών εγγράφων,
- η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών,
- η χρήση λογαριασμού τρίτου,
- η συμπαιγνία μεταξύ χρηστών,
- η εκμετάλλευση τεχνικών σφαλμάτων,
- η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού ή bot,
- η χειραγώγηση παιχνιδιών ή αγορών,
- η πραγματοποίηση αντισταθμιστικών στοιχημάτων για κατάχρηση προσφορών,
- η δραστηριότητα που συνδέεται με νομιμοποίηση παράνομων εσόδων,
- η παρεμπόδιση ελέγχων ασφαλείας.
Το Frumzi μπορεί να ερευνά ύποπτη δραστηριότητα, να περιορίζει λειτουργίες, να ακυρώνει μη έγκυρα στοιχήματα και να αναστέλλει τον λογαριασμό μέχρι την ολοκλήρωση της έρευνας.
10. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού
Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει το κλείσιμο του λογαριασμού του, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν εκκρεμείς έλεγχοι ή ανεπίλυτες υποχρεώσεις.
Το Frumzi μπορεί να αναστείλει ή να κλείσει έναν λογαριασμό όταν:
- παραβιάζονται οι παρόντες Όροι,
- παρέχονται ψευδή στοιχεία,
- υπάρχουν ενδείξεις απάτης ή κατάχρησης,
- ο χρήστης αποτυγχάνει να ολοκληρώσει την επαλήθευση,
- η δραστηριότητα δημιουργεί κίνδυνο για την ασφάλεια της πλατφόρμας,
- απαιτείται από αρμόδια αρχή ή εφαρμοστέα υποχρέωση.
Το έγκυρο υπόλοιπο αντιμετωπίζεται σύμφωνα με τα αποτελέσματα του ελέγχου και τις ισχύουσες υποχρεώσεις.
11. Περιορισμός ευθύνης
Το Frumzi επιδιώκει να διατηρεί τις υπηρεσίες διαθέσιμες και λειτουργικές, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη πρόσβαση.
Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για διακοπές που προκαλούνται από:
- προβλήματα σύνδεσης του χρήστη,
- βλάβες συσκευών,
- υπηρεσίες τρίτων,
- συντήρηση,
- κυβερνοεπιθέσεις,
- γεγονότα ανωτέρας βίας,
- περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό της.
Ο χρήστης αποδέχεται ότι τα τυχερά παιχνίδια περιλαμβάνουν κίνδυνο απώλειας και ότι κάθε απόφαση συμμετοχής αποτελεί προσωπική του επιλογή.
12. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένων εμπορικών σημάτων, λογοτύπων, γραφικών, κειμένων, λογισμικού και σχεδιασμού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.
Απαγορεύεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς προηγούμενη άδεια.
13. Τελικές διατάξεις
Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιποι Όροι παραμένουν σε ισχύ.
Η μη άμεση άσκηση ενός δικαιώματος δεν θεωρείται παραίτηση από αυτό.
Οι παρόντες Όροι, μαζί με τις επιμέρους πολιτικές και τους ειδικούς κανόνες των υπηρεσιών, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του χρήστη και του Frumzi σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.